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AUTOMATIZACIÓN DE CALL CENTER

La Suite IP Contact reúne todas las prestaciones requeridas para gestionar de un modo eficiente y altamente amigable para el usuario, todo tipo de campañas en centros de contacto con operaciones centralizadas y distribuidas. Su particular diseño facilita la integración al entorno tecnológico de la empresa, complementando los sistemas y plataformas pre-existentes

     Software para campañas de comunicación por SMS masivos para PC o notebook apto para empresas y organizaciones pequeñas, medianas y grandes.

 

TELEPROM también ofrece SMS Server: módulo de la Suite de contact center IP CONTACT. Puede ser incorporado de manera independiente, en combinación con el Módulo de IVR o como parte de una solución completa de centro de contacto.Esta es la alternativa ideal para quienes requieren integración con su software de gestión y/o vinculación con campañas con otras modalidades de contacto (Marcación Predictiva, IVR inbound / outbound).



SECTOR GOBIERNO

Sistema de Seguimiento y Control de la Gestión Municipal y Gubernamental

Aumentando la excelencia en el contacto con los ciudadanos.

 

TODOS LOS PUNTOS DE CONTACTO EN UN SÓLO LUGAR:

CALL CENTER, SMS, CORREO, FACEBOOK, TWITTER, FORMULARIOS WEB, APP.

 

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SECTOR BANCARIO

SISTEMA DE ATENCIÓN AL CLIENTE BANCARIO

CANAL DE OFICINA VIRTUAL

 

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